Mách bạn quy trình đào tạo nhân viên mới chi tiết nhất từ A – Z

Xây dựng quy trình đào tạo nhân viên mới đạt hiệu quả cao là điều mà rất nhiều doanh nghiệp đang hướng đến. Vậy, làm thế nào để xác định kế hoạch đào tạo? Quy trình đào tạo như thế nào mới chuẩn xác? Đừng vội lo lắng! Bài viết sau đây sẽ giúp doanh nghiệp lên kế hoạch chi tiết về quy trình đào tạo nhân viên.

Quy trình đào tạo nhân viên mới như thế nào?

Tại sao doanh nghiệp cần có quy trình đào tạo nhân viên mới?

Để doanh nghiệp ngày càng phát triển bền vững thì công tác tuyển dụng và đào tạo nhân sự đóng vai trò vô cùng quan trọng. Do đó, doanh nghiệp cần xây dựng riêng một quy trình đào tạo nhân viên mới phù hợp với lĩnh vực mà doanh nghiệp đang kinh doanh.

Dưới đây là những lý do mà doanh nghiệp cần phải xây dựng quy trình đào tạo nhân viên mới.

Giảm thiểu chi phí đào tạo nhân sự

Quy trình đào tạo nhân sự sẽ giúp nhân viên bắt kịp công việc nhanh chóng, làm việc hiệu quả hơn. Từ đó, giảm thiểu thời gian hướng dẫn cho người quản lý, giúp doanh nghiệp giảm bớt chi phí đào tạo một cách đáng kể.

Giảm chi phí đào tạo nhân sự

Giữ chân nhân viên mới

Một công ty có quy trình đào tạo nhân viên mới rõ ràng, hiệu quả sẽ tạo được ấn tượng tốt với nhân viên, nhờ vậy nhân viên sẽ tin tưởng và ở lại cống hiến hết mình. 

Tối ưu doanh số

Xây dựng quy trình đào tạo nhân viên mới sẽ giúp nhân viên nhận thức được vị trí và tầm quan trọng của mình. Nhờ đó, nhân viên sẽ làm việc năng suất hơn khi cảm nhận vị trí này phù hợp với năng lực của mình.

Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp

Những lợi ích mang lại khi xây dựng quy trình đào tạo nhân viên mới như: nhân viên mới học hỏi từ những nhân viên có kinh nghiệm, có trình độ, giúp nâng cao ý thức làm việc tập thể, luôn niềm nở và hỗ trợ khách hàng tận tình. Điều này giúp xây dựng môi trường làm việc lành mạnh và tăng thêm sự hài lòng, tin tưởng từ khách hàng.

Tạo môi trường làm việc lành mạnh

Lưu ý khi xây dựng quy trình đào tạo nhân viên mới

Những lưu ý khi xây dựng quy trình đào tạo nhân viên mới bao gồm:

• Phải biết mục đích của quy trình đào tạo cũng như ấn tượng ban đầu mà doanh nghiệp mong muốn “ghi nhớ” trong tâm trí của nhân viên là gì.
• Nhân viên mới cần biết về môi trường làm việc của công ty như thế nào để họ yên tâm và thoải mái làm việc.
• Những quy định mới của công ty cũng như chính sách nào cần phổ biến trong những ngày đầu mới vào làm việc.
• Cần cung cấp những công cụ nào để nhân viên thuận lợi làm việc.

Tiêu chí xác định kế hoạch đào tạo nhân viên mới hiệu quả

Để quy trình đào tạo nhân viên mới đạt hiệu quả, doanh nghiệp cần phải có tiêu chí xác định kế hoạch cụ thể như sau:

• Định hướng công việc rõ ràng và chi tiết.
• Tạo môi trường và văn hóa làm việc trong công ty thân thiện.
• Giúp nhân viên mới tiếp thu nhanh và phát huy tốt.
• Tối ưu thời gian cho người quản lý.

Quy trình đào tạo nhân viên mới chi tiết nhất từ A – Z

Định hướng và đào tạo nhân viên đóng vai trò quan trọng, quyết định đến hiệu quả công việc của đội ngũ nhân sự. Dưới đây là quy trình đào tạo nhân sự được thực hiện qua các bước cơ bản mà doanh nghiệp cần phải biết.

Bước 1: Tạo dựng môi trường làm việc cho nhân viên

Sau khi tìm được ứng viên thích hợp, bộ phận nhân sự sẽ gửi email cho các bộ phận liên quan để chuẩn bị chu đáo nhằm chào đón nhân viên mới. 

Công ty chuẩn bị từ những việc cơ bản như: bàn làm việc, văn phòng phẩm, máy tính, giấy tờ, hồ sơ, công cụ làm việc trong công ty và bản kế hoạch đào tạo nội bộ cho nhân sự.

>> Xem thêm về những sai lầm trong công tác tuyển dụng

Xây dựng môi trường làm việc cho nhân sự

Bước 2: Giới thiệu, chào đón nhân viên mới 

Mỗi doanh nghiệp sẽ có cách thức chào đón nhân viên mới khác nhau như:

• Tổ chức buổi họp của toàn nhân sự để giới thiệu chung.
• Sắp xếp nhân sự hướng dẫn nhân viên mới từ ngày đầu nhận việc để họ giảm đi cảm giác bỡ ngỡ.
• Giới thiệu từng vị trí làm việc trong các phòng của công ty để nhân viên mới nhanh chóng hòa nhập với mọi người. 

Nhân sự bắt tay và giới thiệu thông tin như tên, vị trí làm việc,...

Bước 3: Tổ chức chương trình đào tạo và nêu rõ định hướng phát triển 

Để nhân viên mới nắm bắt được những thông tin chung của công ty cũng như cách quản trị thì nhà quản lý phải chuẩn bị đầy đủ các thông tin sau đây:

• Tổng quan về lịch sử thành lập của công ty.
• Bộ máy tổ chức, mục tiêu hoạt động, quy định, chính sách của công ty.
• Nội quy và quy trình làm việc.
• Công cụ hỗ trợ làm việc.
• Hệ thống liên lạc, tương tác của công ty.

Bước 4: Đào tạo kỹ năng chuyên môn

Mỗi vị trí sẽ có kế hoạch và lộ trình đào tạo kiến thức chuyên môn thích hợp để đáp ứng nhu cầu công việc. Ngoài việc đào tạo các kiến thức chuyên môn thì quy trình đào tạo nhân viên mới cần bổ sung thêm các kỹ năng cần thiết để nâng cao tác phong làm việc của nhân viên cũng như phát huy hiệu quả công việc.

Tổ chức khóa đào tạo các kỹ năng chuyên môn

Để xây dựng tốt bước này, nhà quản lý cần chuẩn bị những công việc sau:

• Giới thiệu tổng quan về thị trường, ngành, sản phẩm/dịch vụ trong lĩnh vực công ty đang hoạt động.
• Tóm lược những thông tin cơ bản về công ty.
• Kiến thức cơ bản cho từng vị trí của nhân sự.
• Nội dung công việc của từng vị trí.
• Kỹ năng mềm như: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục khách hàng, kỹ năng đàm phán, kỹ năng làm việc nhóm,...

Bước 5: Kiểm tra và đánh giá 

Sau thời gian đào tạo, nhà quản lý cần có buổi chia sẻ cụ thể hơn để nhân viên lắng nghe, đóng góp ý kiến để công ty ngày càng phát triển. Ngoài ra, nhân viên mới cần làm báo cáo tổng kết đánh giá công việc về quá trình làm việc vừa qua.

Quy trình đào tạo nhân viên mới có vai trò quan trọng đối với sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Nếu có nhu cầu tuyển dụng nhân sự, doanh nghiệp vui lòng liên hệ với Nhân Lực Đại Dương để được tư vấn sớm nhất.